Im persönlichen Gespräch werden Fragen zu Photovoltaik und speziell auch zu Balkonkraftwerken beantwortet. Es ist anzuraten, zum Termin die eigenen Fragen mit Daten zu unterstützen. Dies können Bilder der elektrischen Anlage und des Hauses sein. Auch sind Angaben zu den Stromverbräuchen wichtig wie Jahresverbrauch, Grundverbrauch und großen Stromverbrauchern wie Wärmepumpe, E-Mobilität, Durchlauferhitzer, etc.